お預かりタイヤ事業について教えてください

この事業は、販売店様を取次店として当社がホイル付きタイヤの保管受託者となり運営している事業です。県内トヨタ販売店6社様の127店舗　約13,000台を管理しています。冬はノーマルタイヤ、春～秋はスタッドレスタイヤをお預かりし、当社倉庫においてタイヤのメンテナンスと保管を行っています。
また、お客様のタイヤ履き替えのタイミングに合わせてお預かりしているタイヤをご返却する事業でもあります。

現在の仕事でやりがいや苦労していることはなんですか

タイヤをお預かりしている期間は1本1本丁寧にメンテナンスを行っています。メンテナンスでは唯一タイヤのコンディションを確認できる作業でもあります。自動車の走行に重要な役割を担っているタイヤの異物やパンクを一つひとつ確認することでお客様の安心、安全なカーライフのサポートを実感できることがやりがいに繋がっています。

また、苦労している点は、配送ダイヤを計画的に組み、ミスなく確実にお届けすることです。お客様の入庫日に合わせて履き替えするタイヤを販売店様が期日指定でシステムに登録されます。特に繁忙期はトラックの積載制限もあるため配送ダイヤを計画的に組まないと指定日にお届けすることができなくなってしまいます。また、配送ミスをしてしまうと履き替えをお待ちしているお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあります。お客様の大切なホイル、タイヤに傷をつけないよう1本1本丁寧に扱うよう心がけています。